INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON ET LE SUIVI DE COMMANDE

LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE
Les délais de traitement couvrent uniquement en jour ouvré (du lundi au vendredi et hors jours fériés). Lors de période de forte activité, le délai total peut se voir allonger d’un ou deux jour(s) ouvré(s). Une commande n’est acheminée qu’une fois qu’elle aura été entièrement traitée.

Livraison en France métropolitaine

Livraison en Europe - Union européenne

Livraison dans le reste du monde

DÉLAIS COLISSIMO
Pour les envois en France Métropolitaine et Monaco : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).
Pour les envois vers l'Outre-mer : Le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination.
Pour les envois vers l'international : Le délai de livraison indicatif est de 4 à 8 jours selon la destination.
A l'intérieur des DOM et des collectivités territoriales d'Outre-mer (1) : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).

DÉLAIS CHRONOPOST
Pour les envois en France Métropolitaine et Monaco : Le délai de livraison est de 24h (1 jours ouvrables).
Pour les envois vers l'Outre-mer : Le délai de livraison indicatif est de 2 à 4 jours selon la destination.
Pour les envois vers l'international : Le délai de livraison indicatif est de 2 à 6 jours selon la destination.

(1) DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion et Mayotte. Collectivités territoriales d’Outre-mer : Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint Pierre et Miquelon.
Les délais sont exprimés en jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés.

FRAIS D'IMPORT ET TAXES
En fonction de votre pays, vous pourrez avoir à payer des frais de douane lors de la réception de votre commande ou plus tard selon les douanes de votre pays.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre son état d'avancement à l'aide du numéro de colis qui sera visible sur votre espace client, et vous sera également envoyé par email.

DELIVERY AND ORDER TRACKING INFORMATION

DELIVERY OF YOUR ORDER
Processing times only cover working days (Monday to Friday and excluding public holidays). During periods of high activity, the total time can be extended by one or two working day (s). An order is only shipped once it has been fully processed.

Delivery in metropolitan France

Delivery in Europe - European Union

Delivery to the rest of the world

DELAYS COLISSIMO
For shipments in Metropolitan France and Monaco: The delivery time is 48h (2 working days).
For shipments to the Overseas: The indicative delivery time is 5 to 7 days depending on the destination.
For international shipments: The indicative delivery time is 4 to 8 days depending on the destination.
Inside DOMs and territorial communities Overseas (1): The delivery time is 48h (2 working days).

CHRONOPOST DELAYS
For shipments in France and Monaco : The delivery time is 24h (1 working days).
For shipments to Overseas: The indicative delivery time is 2 to 4 days depending on the destination.
For shipments internationally: The indicative delivery time is 2 to 6 days depending on the destination.

(1) DOM: Guadeloupe, Guyana, Martinique, Réunion and Mayotte. Overseas territorial collectivities: Saint-Barthélemy, Saint-Martin and Saint Pierre and Miquelon.
The deadlines are expressed in working days, that is to say from Monday to Saturday included, except holidays.

IMPORT FEES AND TAXES
Depending on your country, you may have to pay customs fees when receiving your order or later according to customs in your country.

ORDER TRACKING
Once your order is shipped, you can track its progress using the parcel number that will be visible on your customer area, and you will also sent by email.